Termini e condizioni del servizio
Informazioni sul venditore
Il sito e il negozio online MINTCASED sono gestiti da:
MINTCASED – Mattias Wagner, impresa individuale
Briachstrasse 2
88250 Weingarten
Baden-Württemberg
Germania
E-mail: info@mintcased.com
Le informazioni legali complete sul venditore sono disponibili nella pagina Note legali / Impressum. Le informazioni obbligatorie del prestatore di servizi digitali devono essere facilmente riconoscibili, direttamente accessibili e costantemente disponibili.
Il nostro negozio online utilizza la piattaforma e-commerce fornita da Shopify.
Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni si applicano all’utilizzo del sito MINTCASED e ai contratti conclusi attraverso il nostro negozio online.
Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini e condizioni, nonché le informative applicabili in materia di privacy, spedizioni, diritto di recesso e resi.
Eventuali condizioni del cliente diverse o contrastanti non si applicano, salvo nostra espressa accettazione scritta.
I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legislazione nazionale ed europea rimangono invariati.
1. Requisiti per effettuare un ordine
Per effettuare autonomamente un ordine devi avere almeno 18 anni o possedere la capacità giuridica necessaria secondo la legge applicabile.
I minorenni possono utilizzare il negozio soltanto con il consenso e sotto la responsabilità del proprio rappresentante legale.
È vietato utilizzare il sito, i prodotti o i servizi per finalità illecite o contrarie alla normativa applicabile.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Inserendo i prodotti nel carrello e completando la procedura di checkout, il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto degli articoli selezionati.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma automatica di ricezione. Tale conferma documenta che l’ordine è stato ricevuto, ma non costituisce necessariamente l’accettazione dell’offerta.
Il contratto si conclude quando:
- inviamo una conferma espressa dell’ordine;
- comunichiamo l’avvenuta spedizione; oppure
- procediamo all’esecuzione dell’ordine.
Il testo del contratto e i dati dell’ordine possono essere conservati secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto.
3. Prodotti e disponibilità
Le principali caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle rispettive pagine prodotto.
La disponibilità dei prodotti può essere limitata. Qualora un articolo ordinato non sia disponibile, informeremo il cliente senza ingiustificato ritardo e rimborseremo gli eventuali importi già pagati.
Possiamo limitare le quantità acquistabili per singolo ordine o cliente quando ciò sia ragionevolmente necessario, ad esempio per prevenire frodi, errori tecnici o acquisti destinati alla rivendita non autorizzata.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Piccole differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dall’illuminazione o dal dispositivo utilizzato. Tali differenze non pregiudicano i diritti legali del cliente quando il prodotto non corrisponde alla descrizione contrattuale.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi applicabili sono quelli mostrati al momento dell’ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi includono l’IVA eventualmente applicabile. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conclusione dell’ordine.
Possiamo modificare i prezzi dei prodotti per ordini futuri. Le modifiche non incidono sui contratti già conclusi.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout e possono essere gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni.
Il cliente è tenuto a fornire dati di pagamento, fatturazione e consegna completi e corretti.
5. Rifiuto o annullamento degli ordini
Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della conclusione del contratto o nei casi consentiti dalla legge, in particolare quando:
- il prodotto non è disponibile;
- i dati forniti sono incompleti o manifestamente errati;
- il pagamento non viene autorizzato;
- vi sono ragionevoli indizi di frode o abuso;
- si è verificato un errore evidente nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
Qualora un ordine già pagato venga validamente annullato, rimborseremo gli importi ricevuti senza ingiustificato ritardo.
6. Consegna
Le aree di consegna, i corrieri, i costi indicativi e i tempi stimati sono descritti nella nostra Politica di spedizione.
I tempi di consegna indicati sono stime, salvo che sia stata espressamente concordata una data vincolante.
I diritti del consumatore in caso di ritardo, mancata consegna, danneggiamento o perdita della merce rimangono invariati.
7. Diritto di recesso, resi e cambi
I consumatori possono disporre di un diritto legale di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Le informazioni dettagliate sull’esercizio del diritto di recesso, sui resi, sui rimborsi e sui cambi sono disponibili nella nostra Politica di reso e recesso.
La presente sezione non limita i diritti legali relativi a prodotti difettosi o non conformi.
8. Garanzia legale
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa tedesca ed europea.
Il cliente conserva tutti i rimedi previsti dalla legge in caso di prodotto difettoso, non conforme alla descrizione o non idoneo all’uso previsto.
Qualsiasi eventuale garanzia commerciale aggiuntiva non limita la garanzia legale. Nell’Unione europea, i consumatori beneficiano normalmente di una garanzia legale minima di due anni per i beni difettosi o non conformi.
9. Account del cliente
Quando è disponibile la creazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso e delle attività svolte tramite l’account.
Il cliente deve informarci senza ritardo qualora sospetti un accesso non autorizzato.
Possiamo sospendere un account quando esistano ragionevoli motivi di sicurezza, frode, abuso o violazione sostanziale dei presenti Termini.
10. Strumenti e servizi di terzi
Il sito può integrare servizi o strumenti forniti da terzi, come Shopify, fornitori di pagamento, corrieri o applicazioni esterne.
L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai termini e alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.
Non siamo responsabili dei servizi di terzi nella misura in cui il relativo problema non sia imputabile a una violazione dei nostri obblighi legali o contrattuali.
11. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a pagine gestite da terzi.
Tali collegamenti vengono forniti per comodità. Salvo diversa indicazione, non implicano approvazione, controllo o responsabilità per i contenuti esterni.
Prima di utilizzare siti o servizi di terzi, il cliente dovrebbe consultarne le condizioni e le informative applicabili.
12. Recensioni, commenti e contenuti degli utenti
Quando il cliente invia volontariamente una recensione, un commento, una fotografia o un altro contenuto, garantisce di possedere i diritti necessari per farlo.
Il contenuto non deve:
- violare diritti d’autore, marchi, privacy o altri diritti di terzi;
- contenere informazioni false, illecite, offensive o discriminatorie;
- includere malware, spam o contenuti ingannevoli.
Nella misura necessaria alla pubblicazione, promozione e gestione del negozio, il cliente ci concede una licenza non esclusiva, gratuita e trasferibile ai nostri fornitori tecnici per utilizzare, riprodurre e visualizzare il contenuto inviato.
La licenza non trasferisce la proprietà del contenuto e può essere revocata per il futuro, salvo che la conservazione sia necessaria per obblighi legali o per tutelare diritti legittimi.
Possiamo moderare o rimuovere contenuti illeciti o contrari alle presenti condizioni.
13. Proprietà intellettuale
Il sito, i testi, i loghi, i design, le fotografie, gli elementi grafici e gli altri contenuti appartenenti a MINTCASED o ai suoi licenzianti sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietato copiarli, modificarli, distribuirli, rivenderli o utilizzarli commercialmente senza autorizzazione, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.
L’acquisto di un prodotto non trasferisce alcun diritto sui marchi, sui design o sui contenuti del sito.
14. Utilizzi vietati
È vietato:
- utilizzare il sito per attività illegali o fraudolente;
- violare diritti di proprietà intellettuale o diritti personali;
- trasmettere virus, malware o codice dannoso;
- effettuare scraping automatizzato non autorizzato;
- interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito;
- raccogliere dati personali di altri utenti senza una base giuridica;
- inviare spam o comunicazioni ingannevoli;
- eludere limitazioni tecniche o misure di sicurezza.
In caso di violazione sostanziale possiamo limitare o interrompere l’accesso al servizio, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.
15. Correzione di errori
Possiamo correggere errori tipografici, inesattezze tecniche o informazioni incomplete presenti sul sito.
Qualora un errore riguardi un ordine già inviato, informeremo il cliente e applicheremo i rimedi previsti dalla legge. Non modificheremo unilateralmente un contratto già concluso a svantaggio del consumatore.
16. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni:
- per dolo e colpa grave;
- per danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute;
- in base alla normativa obbligatoria sulla responsabilità da prodotto;
- quando abbiamo assunto espressamente una garanzia;
- negli altri casi in cui la responsabilità non può essere esclusa per legge.
In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità è limitata ai danni tipici e ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.
Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento.
Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Le limitazioni di responsabilità si applicano anche ai nostri rappresentanti, dipendenti e collaboratori.
Una clausola standard non può escludere la responsabilità per lesioni personali causate da negligenza, né per altri danni causati da dolo o colpa grave.
17. Responsabilità del cliente
Il cliente risponde dei danni causati da una propria violazione colpevole della legge, dei presenti Termini o dei diritti di terzi, secondo le regole generali applicabili.
Il cliente non è tenuto a manlevarci per responsabilità che ricadono legalmente su MINTCASED.
18. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Informativa sulla privacy e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
I dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento secondo le rispettive informative.
19. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia o diventi invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.
La disposizione invalida sarà sostituita dalle norme di legge applicabili. La presente clausola non limita le norme europee sulla nullità delle condizioni contrattuali abusive, che non sono vincolanti per il consumatore.
20. Durata e cessazione dell’utilizzo
Il cliente può smettere di utilizzare il sito in qualsiasi momento.
Possiamo sospendere l’accesso ai servizi in caso di violazioni gravi, frode, rischi per la sicurezza o altri motivi legittimi.
La cessazione dell’accesso al sito non elimina gli obblighi derivanti da ordini o contratti già conclusi.
21. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo modificare i presenti Termini per il futuro quando ciò sia necessario, ad esempio in seguito a cambiamenti legislativi, tecnici o organizzativi.
La versione applicabile a un ordine è quella disponibile al momento della conclusione del relativo contratto.
Le modifiche pubblicate successivamente non modificano retroattivamente gli ordini già conclusi.
22. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.
Per i consumatori residenti in un altro Paese, tale scelta non priva il cliente della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del proprio Paese di residenza.
Il foro competente è determinato dalla normativa applicabile. Un foro esclusivo presso la sede di MINTCASED si applica soltanto quando può essere validamente concordato, ad esempio nei rapporti con commercianti o altri operatori professionali.
23. Accordo completo
I presenti Termini, insieme alle politiche richiamate e alle informazioni specifiche mostrate durante il checkout, regolano il rapporto contrattuale tra MINTCASED e il cliente.
Eventuali accordi individuali conclusi espressamente con il cliente prevalgono sulle presenti condizioni.
Contatti
Per domande relative ai presenti Termini:
E-mail: info@mintcased.com
Indirizzo: MINTCASED, Briachstrasse 2, 88250 Weingarten, Baden-Württemberg, Germania