Politica di spedizione
Spediamo in modo rapido e affidabile in tutta Europa dalla nostra sede in Germania. I costi di spedizione e le opzioni disponibili vengono calcolati e mostrati al momento del checkout.
Elaborazione degli ordini
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Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
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Durante periodi di elevato volume di ordini, come lanci di nuovi prodotti, restock o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero occasionalmente essere più lunghi.
Spedizioni in Europa
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Corriere: DHL e partner di spedizione selezionati.
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Costi di spedizione: Calcolati e mostrati al checkout.
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Tempi di consegna stimati: Circa 3–11 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del Paese di destinazione.
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Tracciamento: Il tracking è incluso ove disponibile e verrà fornito una volta spedito l'ordine.
I tempi di consegna indicati sono stime. Potrebbero verificarsi occasionalmente ritardi dovuti al corriere, a giorni festivi o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione gratuita
Offriamo la spedizione standard gratuita per gli ordini che raggiungono i seguenti importi:
La soglia per la spedizione gratuita viene calcolata sul valore dell'ordine prima di eventuali dazi doganali, imposte di importazione o costi simili.
Dogana, IVA all'importazione e altri oneri
Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea, generalmente non sono previsti dazi doganali aggiuntivi al momento della consegna.
Per le spedizioni verso Paesi europei non appartenenti all'UE, come la Svizzera o il Regno Unito, potrebbero essere applicati IVA all'importazione, dazi doganali o costi di gestione, in base alle normative locali.
Tali costi sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del checkout.
Spedizioni rifiutate o non consegnabili
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Se una spedizione viene restituita a noi perché rifiutata, non consegnabile o non ritirata, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi prima di poter effettuare una nuova spedizione.
Ove applicabile, eventuali rimborsi verranno gestiti in conformità con la nostra Politica di reso e rimborso e con le normative vigenti a tutela dei consumatori.
Pacchi smarriti o in ritardo
Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai le informazioni di tracciamento, ove disponibili.
Se il pacco risulta in ritardo, ti consigliamo di concedere al corriere ulteriore tempo per completare la consegna. Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, verifica innanzitutto:
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La cassetta postale o eventuali luoghi sicuri indicati per la consegna.
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Se il pacco è stato ritirato da un familiare o da un vicino.
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Se il corriere ha lasciato un avviso di consegna.
Se il pacco continua a non essere reperibile, contattaci all'indirizzo info@mintcased.com. Ti assisteremo, ove possibile, nella procedura di verifica con il corriere.
Preordini e prodotti temporaneamente non disponibili
Per i prodotti in preordine o temporaneamente non disponibili, il periodo di spedizione previsto sarà indicato nella relativa pagina prodotto.
Se il tuo ordine contiene sia prodotti disponibili immediatamente sia prodotti in preordine, l'intero ordine potrebbe essere spedito insieme quando tutti gli articoli saranno disponibili, salvo diversa indicazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, contattaci all'indirizzo:
info@mintcased.com
Mintcased effettua spedizioni esclusivamente verso i Paesi europei supportati.
