Wir versenden schnell und zuverlässig innerhalb Europas von unserem Standort in Deutschland aus. Die Versandkosten und verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).
In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen, beispielsweise bei Produktlaunches, Restocks oder Rabattaktionen, kann sich die Bearbeitungszeit gelegentlich verlängern.
Versanddienstleister: DHL und ausgewählte Versandpartner.
Versandkosten: Werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeit: Etwa 3–11 Werktage nach Versand, abhängig vom Zielland.
Sendungsverfolgung: Eine Sendungsverfolgung ist, sofern verfügbar, enthalten und wird nach dem Versand der Bestellung bereitgestellt.
Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzwerte handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können gelegentlich auftreten.
Wir bieten kostenlosen Standardversand ab folgendem Bestellwert an:
Deutschland: Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert.
Andere europäische Länder: Kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert.
Der für den kostenlosen Versand relevante Bestellwert versteht sich vor eventuell anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder vergleichbaren Abgaben.
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen bei der Zustellung grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb der EU, beispielsweise in die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, können abhängig von den örtlichen Vorschriften zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Solche Gebühren werden von den zuständigen Behörden des Ziellandes festgelegt und sind vom Kunden zu tragen, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben wird.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wird eine Sendung an uns zurückgeschickt, weil sie verweigert wurde, nicht zugestellt werden konnte oder nicht abgeholt wurde, können zusätzliche Versandkosten anfallen, bevor die Bestellung erneut versendet werden kann.
Soweit zutreffend, erfolgt eine mögliche Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Falls sich dein Paket verspätet, bitten wir dich, dem Versanddienstleister zunächst etwas zusätzliche Zeit für die Zustellung zu geben. Sollte die Sendungsverfolgung das Paket als zugestellt anzeigen, du es jedoch nicht finden können, überprüfe bitte zunächst:
Deinen Briefkasten oder einen vereinbarten Ablageort.
Ob Haushaltsmitglieder oder Nachbarn das Paket angenommen haben.
Ob der Versanddienstleister eine Benachrichtigung hinterlassen hat.
Sollte das Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktiere uns bitte unter info@mintcased.com. Wir unterstützen dich, soweit möglich, bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
Bei Vorbestellungen oder derzeit nicht verfügbaren Produkten wird der voraussichtliche Versandzeitraum auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Enthält deine Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch vorbestellte Artikel, kann die gesamte Bestellung gemeinsam versendet werden, sobald alle Produkte verfügbar sind, sofern nicht anders angegeben.
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
Mintcased versendet ausschließlich in unterstützte europäische Länder.